真的难以置信!疫情过后,旅游业面临三大改变,科技成最大助力

在新型冠状病毒在全球各国爆发蔓延之际,再谈论旅游业的未来,而且是非常光明灿烂的未来。听起来似乎有些难以置信!

目前所看到的是旅游业是受病情冲击最为严重的行业,从邮轮、航空公司,到旅馆、酒店,餐厅,无一不是取消预订,停止营业的消息。在病情肆虐结束之前,全行业都将为生存而拼搏,数以百万计的从业人员正面临失业危机,即使市值百亿的行业巨头也有可能不支倒地。

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那么美好未来什么时候才能到来?

据联合国国际旅游组织(UNWTO)预测,到2030年,每年全球游客人数将达到18亿人次。比2019年的游客总量增加4亿人次。这也意味着,廉价航空、更平价的旅馆住宿,以及便捷的交通运输,将获得更为庞大的市场需求。

国际保险业巨头安联集团(Allianz)的研究报告,“2040年的世界(The World in 2040)”有着巨大改变的未来。

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2040年的旅游是什么样的?

按照报告,到2040年有些科技将成为标准配置:

●面部识别技术的普及,使得即刻登机、入住成为标准配置。目前仅在有些机场使用的面部识别技术,会在整个行业普及。从此不再需要身份证明,或者是票据凭证、预约号码,就能得到服务。

●超高速铁路。轨道交通的时速将至少在200-300公里,而且实现全面电脑控制,自动运营。主要城市间的交通,将不再依赖目前的商业航班,像是管道式超高速列车,可以达到时速800公里以上。

●下个目的地:太空。太空旅行不再是科幻主题。月亮将成为新的定期航班目的地,游客们可以在此遥望、感受地球的绚丽。现在到佛罗里达的卡纳维拉尔角航太中心,已经可以看到很多为新型旅行所作的准备。多家公司都开始出售太空旅行产品。

●智能化地面交通。更为先进的自动驾驶技术将彻底改变驾车出行方式。自动驾驶,可以让人们可以接受更为远途的自驾游。这也可能催生更多更加豪华舒适的车辆。旅行车、露营车将更受欢迎。当然,电力将取代内燃机。

●超音速飞行的回归。预计到2030年,就能看到新一代超音速商业客机的回归。超远程直飞航班变为可能,例如从纽约到悉尼的直飞航班。而且,这种更快速的航班,不再是富豪们的专利,普通游客也能乘坐。

●虚拟实境是新的体验。根据Travelport的全球游客调查,有61%的经常出行游客相信,虚拟实境,以及人工智能增强实境技术,可以帮助更好的规划旅程。特别是在5G网路出现之后,数位化出行将更为便捷。目前已经有旅行业者提供了增强实境(AR)服务。

● 零碳排放的未来。旅行业者将更严肃考虑碳排放问题,着力解决化石燃油使用问题。像是美国联合航空公司,已经率先在所有飞行燃料中加添了可观比率的生物制成燃料。可以预见以往排碳大户的航空业,将逐步减少碳排量。

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那这些未来改变,又将意味着业者将做出哪些改变?

●更激烈竞争,更低票价。随着更多交通工具的涌现,由几家超大型航空业者垄断航空运输市场的局面,可能会打破。仅凭差强人意的服务,将难以获得高额的收入。

●更快速的体验。在未来,旅行将更为讲求快速体验。更为快速的登机、入住。更为快递的到达目的地。

●世界连接更紧密。随着更多人在全球范围内的出行,隔阂壁垒将被打破。孤立主义政策,在一个更为渴望出行旅游的世界,也将更能生存。

当然,旅游行业灿烂明天,离不开给游客带来更好的出行体验。明天究竟如何,还需时间检验,但美好体验需求,始终不变。

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