富人榜单逐渐庞大,日常工作日益繁杂,如何在处理冗杂的家族事务同时打理好家族日常,在一切井井有条的同时满足对生活品质的需求?富裕家族对行政管家的需求将会只升不降。
肯尼思·阿克森(Kenneth Akeson)出售了原有的公司之后,因缘际会成立了一家新的企业,旨在帮助拥有丰富的财富的个人和家庭更好地管理自己的生活,比如支付账单和管理费用。
肯尼思的女儿南西·阿克森(Nancy Akeson)说:“我父亲创立并发展了17年以上的业务,在1992年将其卖给了财富100强公司。虽然出售后有更多的钱,却失去了公司员工的支持体系,原本他们每天都会帮助他照顾行政工作和家务劳动。”
富人的日常工作缺乏照顾
当赚了相当数量的钱时,对如何投资这些资金却很少能得到帮助,比之更少的是对于日常管理任务的服务和帮助。南希说:“每个金融机构都坐在会议桌上,拿着装订精美的资产配置书籍说着,我们能为你做些什么?但谁来处理我爸爸的邮件呢?谁来处理这些同样需要照顾的日常任务?”
这驱使肯尼思和业务伙伴约翰·法希(John Fahy)成立了Total Personal Services(TPS),这是一个旨在帮助富人和家庭处理邮件和帐单的业务。 “就我们的一些较大的客户而言,我们是他们真正的后台。”TPS已经成为这些客户的后台家庭办公室。
南希表示,拥有多达80个投资账户和25个支票账户的客户并不少见。“事情可以变得更复杂,”她说,“而很多家庭只是实在没有时间去处理所有的行政工作。”这些任务可以涉及任何事情,从确保在家族在暑假搬到避暑地时所订阅的报刊能及时更新送刊地址,到处理家庭账单支付。
自成立以来,TPS已经在长岛的花园市总部雇用22人,距离曼哈顿约40分钟。客户来自美国各地,但大多数客户位于东北部,佛罗里达州和加利福尼亚州,南希说。
南希说:“增长的原因之一是对于财务顾问可以做和不能做什么的规定逐渐严格。我们大部分业务来自财务顾问的推荐。”毫无疑问,日益庞大的超级富豪队列,特别是那些过着日益复杂的生活的人士,也帮助了并将继续帮助我们增长。
本文来自Family Capital,编译:曹贾盈
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