如何与家族成员一同工作?

当你开始与家人一起工作时,你们之间的关系就有所变化。正确、专业的处理是公司及家族有序发展的前提。

在家族企业工作可能会非常令人苦恼。想象一下,你的经理是你的父母、兄弟姐妹,或其他家族成员时,怎样才能尽量保持专业?你是会要求他们像对待其他人一样平等地对待你,还是去试着接受你在公司有特殊关系这个事实?你会当着同事的面叫出“爸爸、妈妈”吗?你又是否能得到关于自己成长与发展的公正反馈?

来自国际猎头公司亿康先达的高级顾问,同时也是家族企业方面的专家的Claudio Fernández-Aráoz说道:“能成功与家人一起工作的人常常称其成就感及充实感是无与伦比的。”

“但如果出现任何问题,那损失将是毁灭性的。和家人因为公务发生争吵可能会带来悲伤、愤怒甚至耻辱的消极情绪”,榕树家族企业咨询公司的联合创始人兼首席执行官Rob Lachenauer这样说道,“当普通人被解雇,他会找另一份工作;但当一个家族成员被解雇,他会觉得自己的家族身份被开除了。”

  • 如何与家人一同工作?

Lachenauer谈道,在其他公司工作的经历,是开始家族事业的前提。在这些公司,可以得到宝贵的训练机会,不断改善商业判断力并树立信心,并获得未来事业如何发展的路线展望。Ferández-Aráoz也表示,在其他公司开始事业是至关重要的。这不仅关乎到各方面的能力拓展,更关乎于从根本上去认识自己并去了解日后想做什么。

Lachenauer建议,当回到家族企业工作后,应迅速区分公私领域,划定家庭和工作时间的界限。你不想在周日的晚餐桌上谈论你的客户,也不想在办公室说起家庭纠纷。他说:“从地点上来区分是很有效的。当你在办公室时,你是商人;在家里时,你是家族成员。” Lachenauer表示,可以设立一些规则,比如规定清楚哪些家族事务可以在办公室谈及,哪些不能。另外,也可以在开始一段对话前,明确自己到底是以什么身份讲话。当发现家族成员并未遵守这些界限时,应立即私下向他提出。

  • 先在其他公司得到锻炼

Toby Bozzutto的父亲Tom从没问过他是否想在家族的房地产企业工作。然而,几年音乐行业的摸爬滚打后,Toby醒悟了,想来家族企业上班。Tom同意了,尽管对Toby的请求有些惊讶,但他要求Toby满足其三个条件:a. 先去别的地方工作一段时间;b. 获得“房地产开发”的硕士学位;c. 从基层做起。”

Toby照做了,他在2001年以开发人员的职位加入了Bozzuto Group,最终成为公司开发部门的高层。2013年,他一跃成为公司的总裁。“我很担心别人认为我是靠关系,因此我付出双倍努力。”Toby说。

工作中,Tom和Toby确保在办公室时就专注业务。“我们几乎不会在工作时讨论家庭的事,有也是单独在一起时才谈。”Toby表示。

早期,Tom和Toby还一起参加了为期一周的哈佛大学研讨班进行接班的学习。“我从中学到,父亲绝不能作为我的直接上司,并且我应该被一视同仁。”Toby说:“尽管在家族企业工作奖励丰厚,但也很难,因为它与你的私生活深深交织在一起。”Toby谈道,如果他的孩子也对家族企业有兴趣,他会很高兴。但那之前,他会效仿他的父亲,不主动提出让他们来这里工作。

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