端午家话：运营家族企业似划龙舟

运营家族企业就像划龙舟一样。家族企业就是一艘龙舟。家族成员就是龙舟上的划手、舵手、鼓手、锣手。

端午节赛龙舟是我国传统的民俗活动
龙舟争渡，竞抢镖旗，精彩热烈
龙舟不是一个人在战斗
要让龙舟划的“快”
必须要有最大的“合力”
而龙舟要转弯转得好
舵手很重要

运营家族企业就像划龙舟一样。家族企业就是一艘龙舟。家族成员就是龙舟上的划手、舵手、鼓手、锣手。家族企业要实现顺利的运营，必须要有优秀的舵手，把控节奏鼓动士气的鼓手舵手和团结有力的划手。

家族企业就是指资本或股本主要控制在一个家族手中，家族成员出任企业的主要领导职务的企业。作为家族企业运营的舵手，常常是家族企业的创始人和继承人，掌握着企业的发展方向，如果掌舵人能力不足或者没有经验，就会出现划龙舟中的“押刹唔调”的状况，导致家族企业偏离航线或者翻船。家族企业的其他家族成员就像龙舟上的划手，如果大家节奏一致齐心出力，家族企业就可以像龙舟一样快速前进。家族企业中往往缺乏鼓手和锣手来鼓动家族成员的士气并且协调家族成员的团结性和一致性。这导致家族企业成员人心涣散，东划三浆，西划两下，或者干脆不出力或者互相埋怨，家族企业运营和传承将以失败告终。

失败的家族企业源于内部的不和谐

一项研究显示，中国富裕家族企业的代际传承8年间平均财产流失率高达60%。全球家族企业的平均寿命只有24年，其中仅有约30%的企业可以传承到第二代，不到13%可以传承到第三代，而第三代后只剩下5%的企业还能为股东继续创造价值。可能很多人认为，税收或者投资失败是主要原因。然而，COOPER家族办公室CEO、耶鲁家族研究客座教授Howard Cooper表示美国几乎所有失败的家族企业，几乎都无关法律、税务或金融因素，而主要是家族内部出现不和谐。

拥有凯悦酒店集团的普利兹克家族是美国最富裕的豪门之一。1995年其家族掌门人杰伊．普利兹克（Jay pritzker）在家族会议上宣布采用信托方式来处理家族财产，设计了1000多个家族信托并期待这一架构维系家族财产至少存续到2042年，每个家族成员均无异议。然而，这位50年间买卖200多家公司的投资大师可能没想到，仅仅6年之后，在家族矛盾下，普利兹克家族成员就签署了一项秘密协议，拟在10年内将家族用一个世纪所创造的价值150亿美元的庞大帝国分割，家族信托架构瓦解，财产最终仍以出售、上市等方式变现彻底瓜分。

家族办公室可充当龙舟上的舵手

对于资产上亿的家族企业来说，最好引入FO家族办公室的服务。家族办公室配备专业的管理咨询和操作服务的队伍，包括：律师、注册会计师、投资管理、股票经纪人、保险代理、银行、还有独立信托实体。财富管理是家族办公室所提供的各项服务中最为重要的组成部分，此外，家族办公室也有很多“软性”功能，如为家族成员提供互动及沟通平台、提供求学及职业规划、发展家族慈善事业、灌输及培养家族价值观等。

家族办公室可以充当龙舟上鼓手和锣手的角色，通过专业方案来传承家族精神和文化形成“合力”，维持家族成员的团结和步调一致。在家族成员暂无能力当担舵手的情况下，家族办公室甚至可以充当舵手，通过专业队伍遴选合适的CEO帮家族企业掌管企业运营发展，直至帮家族企业培养出合适的接班人。家族办公室还可以通过专业的资产配置来实现家族企业实现守富、传富、创富，独立的专业人士治理下的家族办公室往往投资收益率要好过由家族成员自己管治。

端午时节，建议家族企业可以通过水上龙舟赛拓展项目来增加家族成员之间的“合力”。

1、培养决策和统筹意识，增强相互协作的团队精神.
2、学会合理利用资源，掌握良好的沟通技巧。
3、体会组织分工和协作的重要性，体验团队的成功来自每一位成员，而团队的成功也必然带来个人的成功，团队的成功才是真正的成功。
4、体会共同参与和充分发挥个体特长的重要作用。
5、在竞赛中增强所有学员的整体荣誉感，增强家族企业的凝聚力。