企二代交接班面临七重挑战,家族文明如何助力家族世代传承?

7月5日,第一届雁栖湖论坛在北京雁栖酒店举行。会上,阿拉丁家族办公室发布了其核心理念——“家族文明,世代传承”。在家族文明分论坛上,嘉宾围绕家族企业发展、家族责任、家族传承等议题发表主题演讲,共同探讨家族文明的永续传承。

阿拉丁家族办公室总裁柏瑞敏就“中国家族企业发展与家族办公室实践”发表了主题演讲,她认为,改革开放造就了第一批家族企业,逐步实现家族财富的积累,并首次出现代际传承的问题。阿拉丁家族办公室希望实现中国家族企业“创一代”和继承人之间的顺利过渡,助力家族企业物质财富的稳健传承与精神财富的源远流长,共同推动社会的发展与进步。

清华大学五道口金融学院全球家族企业研究中心主任高皓系统阐述了全球家族企业传承与发展,他指出,经过长期积累,欧美创造了高度发达的物质文明与精神文明,将其中值得借鉴吸收的部分与我们传统的儒家文化相结合,真正做到中西合璧,才能展望中国的家族、商业乃至整个社会更美好的未来。

香港十大知名表行之一香港九龙表行董事总经理黄锦成博士分享了对“新文明时代的家族责任”的看法。他表示,归属感和主人翁意识对于家族企业继承人是非常关键和必需的,只有这样才能建立起强大的家族文化。拥有了凝聚力和向心力,年轻的企业家才能不断地带领家族企业走向成功。

以下是黄锦成主题演讲的精彩内容,对家族企业传承颇具启发意义。

新时代年轻人接手

家族企业的七重挑战

在中国和西方的家族企业当中做管理决策的方式之间有很多差异,尤其是在家族企业做战略决策上行为的一些差异。在诸多文献当中都会谈到我们所说的社会、情感、财富的五个维度,这五个维度分别是:家族控制影响、家族名字与声望、社会关系、情感依附、放权的意愿意图。这五个维度在东方社会和西方社会当中的衡量是完全不一样的,对于家族企业而言,一旦社会、情感、财富的五个维度受到威胁,这个家族企业将会进入损失模式。现在很多年轻人都不愿意接手家族企业,而且现在年轻人也面临着诸多困难与挑战。

他们所面临的第一重挑战是在财富和自己事业之间是两个完全不一样的概念,这一点对于家庭和家庭资产而言,都有相当不同的意义。金钱是用来消费的,我们的事业是用来赚取金钱的,但在个人与自己事业之间是有着非常清晰的界线的。

第二重挑战,对于家族企业而言,一般在第一代创始人手里经年累月的积累了大量的知识与经验,他们所拥有的这些原始的知识和经验在传承到第二代或者后代的过程当中,会遇到非常大的阻碍,这些阻力来自于不同代际所生活的不同的文化习惯。现在的年轻人通常不愿意再去尊重老一辈(的意见),与其跟他们非常坦诚不公地对话,他们更愿意做的是完全不参考老一辈的情况下武断决策。

第三重挑战,对于传承缺少认知。家族企业的传承无关于金钱,而是企业本身知识的传承,对企业本身的传承,通常价值是以股票呈现的,但实际上是这些企业家经年累月所累积下来的能力和精神,才决定着企业的命脉。对于继承者而言,来自他们心理或其他维度的一些因素,觉得非常难继承老一辈传承下来的知识,尤其是老一辈总体的那种战略上的愿景,以及他们独到的个人魅力,是年轻人很难继承下来的。

年轻一代人生长于一个充满社会关系的环境当中,生长于和平的世界当中,对于他们来讲,似乎一直都生活在无忧无虑的环境里,家族企业在传承的过程当中,老一辈应当放手,这样的放手哲学是对一个家族企业成功传承的前提条件,只有这样,先老两辈才能真的建立连接,必须彻底放年轻人自由。

第四重挑战,在于过往成绩所带来的自负情绪,对于二代而言,他们很天然的优势,很多人都在海外接受过教育,往往非常自信。但老一代人经常认为,他们是亲自打下来的天下,积累起来的经验。如果年轻一代人只是盲目的相信课本上已经学得的知识,其实这些知识没有和现在新的外部世界建立起联系,我们必须要确保年轻人能够在带领公司发展的过程当中,与时俱进,按照新的条件、新的方法去做。必须要确保企业能够在新的文化当中生存繁衍,不能仅仅依靠老一辈积累下来的老顾客需求的经验,这样公司才能繁荣发展。

第五重挑战来自于企业品牌的老龄化,家族企业也是会逐渐老去的,无论这个品牌有多么悠久的历史,都要接受新一代的令人激动的特色,而且要确保自己的品牌所有实践的可行性,要理解创新的必要性,只有这样才能确保家族企业本身的可持续发展。

创新对于家族而言是长治发展的成长的动力所在,对于成功而言,有了对成功的信心才能确保新一代继承者不断创新拉动企业真正的成长。家族企业经常会遇到的问题是容易因过去取得的成就而自满,而且会潜意识的抗拒新的文化,从而影响到企业本身的长治久安的发展。对于家族企业而言,必须要与时俱进,把当今的文化融入到企业当中,从而为家族企业创造更多的机遇、创新,融入今天的社会。

第六重挑战是来自家庭成员的挑战。对于老一辈而言,他们通常不愿意相信年轻人,年轻人的生活环境当中不断地被老一辈否定。

第七重挑战,我们可以总结为爱与关怀,以及允许年轻一代人有犯错的空间。对于年轻一代人而言,必须有机会去犯错,从错误当中学习,否则就没办法自己积累相应的知识与经验,当然新一代可以有老一代人的臂膀所保护,但对于家庭或者家族而言,有时候他们也需要像一个母亲一样,引导着新一代年轻人,在小的事情上即便会发生错误,但在错误当中也能学习和积累相应的知识,只有这样才能保证家族企业可持续成功。

家族企业的继承计划

对于家族企业的成功而言:第一、传承过往的成功经验至关重要。第二、建立继承的计划。第三、企业必须有五年的继承计划,只有这样才能让企业当中所有的人从好走向更好。第四、倾听其他人建议。第五、相信年轻人的能力。第六、应当与企业的信仰保持一致性。第七、在投资过程当中,保证财富的公平分配,以及保证家族财富透明化,保证家族和谐。

为了保证家族企业的延续性,通常邀请家族成员一起加入到企业的经营和管理当中,这时候可以问的几个问题就是,为什么要选择你去继承家族企业?家族企业究竟是什么?为什么要有这个家族企业?

万事开头难,在五年继承计划当中,第一年尤为关键,我的建议是给年轻人更多的空间和自由,尤其是在第一年过程当中,让他们独立自由在企业当中尝试不同的想法,真的能够参与进来,尤其和公司当中比较初级的员工建立起好的关系,未来一旦遇到了比较紧急的需要协助的档口,他们在公司当中有一些可以信任的人依靠。第二年核心的要务是让年轻的继承者在不同的部门轮岗、实践,学习到具体的能够有助于未来他们成为资深或者高层管理者所必备的技能。

对于老一代企业家而言,不应该在继承计划前两年的时间中干涉太多,即便真的想帮助他们,最好不要亲自插手,让别人帮助你为他们伸出橄榄枝,我们必须要明白年轻人有自己的想法,而他们的想法可能和你们的不一样,只有在他们有自己想法的时候,才能在继承家族企业前三年当中做出非常独立的分析和思考,这样他们才能在企业的战略和运营管理的决策当中真的参与进来。

再接下来的一年,可以送年轻的继承者学习EMBA的管理课程,学习在企业的运营当中如何分析、如何决策。有很多人选择直接把自己的子女很早送到国外去进修MBA或者其他的工商管理的课程,我不建议这样,我建议在自己的家族企业当中有一些实践后,再去国外读学位,否则架在空中楼阁之上,学习的效果也会是事倍功半的。

当年轻人海外学成归来,可以把整个家族企业当中30%的任务交给年轻人去打理,当然这个时候老一代还是要掌权70%的决策,尽管如此,关于企业的重大决策,仍然需要清晰地和年轻的继承者进行沟通,而且老一代企业家应当时不时表扬年轻继承人,感谢他们的付出与努力,只有这样才能让年轻继承人有成就感。

第四年老一代企业家可以让年轻的继承人参与到公司的规划和管理委员会当中,这样新一代继承者也可以对公司未来的发展计划做出自己的贡献。现在世界瞬息万变,而且每一个发生的变化,对于企业都会产生不一样的影响,年轻一代继承人正是在应对、面对挑战的过程当中,能够更好地意识到企业现在艰难的现实,而且逐渐认清机遇和挑战何在。对于任何一个正在发展壮大的企业而言,公司的CEO都必须肩负着让企业从好走向更好的使命,去克服红海,加入蓝海,只有这样才能确保公司的船永远能够屹立不倒。

家族企业稳定运营的几个建议

关于能够让企业之船翻不倒的几大建议,首先,赢得公司其他人的尊重。对于公司其他的员工而言,都希望自己在一艘永不会沉默的巨轮当中工作。年轻的继承人在成为企业领导之后,可以根据新的市场需求创建、实现自己的目标与梦想,而且积累企业运营的自己的真知灼见。而且在这个过程当中,能够确保公司其他的员工从他们付出的努力当中受益,在不断变革的这支舞蹈当中,确保企业在不同的代际之间得到非常成功的传承。

年轻人今天在面临着不同颠覆的时候,一般会做什么?今天的社会从经济、政治等环境上都面临着多重的颠覆,在面临颠覆的时候,对于家族企业非常活跃的掌门人而言,必须要树立正确的思维范式,我有一句来自爱因斯坦的引言,“你是否有极端的智慧去彻底理解《相对论》呢?”对于《相对论》,大家都知道,其实就是两个不同的时空之间相对的概念。随着时间的流逝,世界也在不断发生变化,我们也必须要适时而变,只有这样企业才能生存,所以我们要确保在未来能够保证从《相对论》的意义上所保有的智慧,老一代企业家必须和新一代继承人并肩战斗。

年轻人也有他们的梦想与期望,而且他们也非常热爱自己的家庭,在年轻一代身上不仅看到了他们这种开拓与继承的精神,这种精神给了我无限的承接力。现在时代正在经历着瞬息万变的变革,所有的人都应当保有相对的智慧,只有这样才能支持年轻一代人面临现代行业当中不断出现的这些颠覆。

在家族企业方面,有一位非常知名的人物曾经跟我说:必须要确保年轻一代人对于家族企业是有主人翁意识的。因此,我认为向心力是非常关键的。上一代人总是紧紧抓住不放,反而会影响到代际之间的心理上、向心意义上的聚力,这样的阻碍会影响到年轻一代人对于家族企业本身的主人翁意识和归属感,而且会削弱年轻一代人带领企业不断走向成功的向心力和凝聚力。可以说,归属感和主人翁意识对于人类而言,是非常关键的一种所需要的心态,只有这样才能建立起非常强大的文化。但是,如果对一个文化过于熟悉,有时候反而会影响到决策过程当中的正确性。因此,凝聚力和向心力是非常关键的,只有拥有了凝聚力和向心力,年轻的企业家才能不断地带领家族企业走向成功。

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