研究失败:导致初创企业失败的18个原因

编者按:创业九死一生。从失败创业中学到的教训,将会是最宝贵的财富。CB Insights整理了146家失败初创企业的教训,总结出导致初创企业失败的18大元凶。

“快速失败”,“在失败中前进”,这两句话是你在全球各地的创业公司和孵化器中经常能看到的两句口号。在创业世界中,失败被认为是一次学习的机会。我们盲目迷恋失败,我们将失败看作是非常正常的一件事。

无论失败能带给我们多少益处,事实是,失败是非常糟糕的体验。就好比没有人会在大婚之日就规划离婚一样,没有人会在创业的第一天就这样想:“这次创业只是我的一次尝试,就算失败也没关系,我下次创业一定能够成功。”

没有人希望失败,然而大多数创业公司最终都以失败告终。一个经常被引用的数字是:90%的初创公司都会失败,但哈佛商学院高级讲师Shikhar Ghosh的一项研究发现,这个数字可能接近75%。创业公司“真实”的失败率可能在75%至90%之间。

总之,创业公司的失败率是非常高的。创业公司为什么会失败?下面我们列出了导致创业失败的最重要的18个原因。

家族办公室

1、没有市场需求(42%)

创业公司失败的最大原因是他们开发了一款没有市场需求的产品。在创业过程中,确保产品与市场相匹配是至关重要的。有的创业者可能找到了一种解决自己遇到的问题的方法,但是没有考虑到其他人是否同样会遇到相同的问题。可能市场上已经有一种比他们开发的这款产品更好的产品了。可能市场还没有准备好,市场条件尚未成熟。可能市场对他们开发的产品没有任何需求。

“2009年,我花了63000美元,雇佣了6个兼职员工花了9个月的时间开发了一款产品,然后将产品发布出去,结果没人用。这个产品的想法是这样的:你可以在地图上看到你周围三个街区内的地方发生的所有的事情:所有正在发生的事件、图片和推文。但是我们发现,根本没有人关心我用这个产品要解决的问题,我也没有办法用这款产品来赚钱。我从中学到的教训是:在你开发任何产品之前,要多和目标用户交流,开发用户真正需要的产品。”Built In A Day podcast的Jevin Maltais这样说道。

2、资金耗尽了(29%)

创业公司失败的第二大原因就是,在没有取得任何实质性进展之前,公司的资金就耗尽了。即使是那些拿到融资的幸运的公司也会发现摆在自己前面的是一条很短的跑道,他们开始讨论他们下个月是否还能支付得起联合办公空间的租金。

“在我27岁那年,我用我的储蓄创办了一家公司。我的公司的业务营收从60万美元迅速增长到700多万美元。我个人也被美国小企业管理局授予了‘年度年轻企业家’称号。但是,我当时面临三个主要问题。第一,我们公司销售的产品上的利润率很低。第二,我需要支付很高的工资成本。第三,没有稳定的经常性营收来源。我现在知道,这些都是一家现金流不佳的公司的典型症状。俗话说,现金为王,但是在我看来,“现金流”才是王道。最终,我不得不折价出售我公司的资产,我自己也破产了。” Lyneir Richardson这样说道,他是Chicago TREND的CEO,也是罗格斯大学商学院城市创业与经济发展中心执行主任。

3、团队不靠谱(23%)

在创业圈,有一些听起来像是陈词滥调的事:对于创始人来说,创业公司就像是他的孩子,而合伙人就像是他的配偶。就像很多陈词滥调一样,这句话其实是非常有道理的。你的团队可以成就你的创业公司,也可以毁了你的创业公司。23%的创业公司是因为没有一支靠谱的团队而最终失败的。

“我曾经试图让一家创业公司顺利运转起来。我找了一个创业合伙人,我们开始着手新的项目。每隔几周左右,他就会想做一个新的项目,将之前的一个项目弃之不顾。在很短的时间内,我们有3到4个项目在同时进行中。很显然,我们在每一个项目上都没能获得成功,最终我和我的这位合伙人不得不分道扬镳。拥有一支靠谱的团队和创业合伙人是创业成功的关键。” 创业公司点评网站Vyteo的创始人Stephen Gibson这样说道。

4、被竞争对手淘汰出局(19%)

无论是因为有知名大公司在和你的公司做类似的事情而把你PK掉,还是因为一家小创业公司通过各种方法把你干掉,被竞争对手淘汰出局是19%的创业公司失败的主要原因。

“我创办的运动服装品牌VO2运动装由于资金短缺和各种小玩家进入市场而遭遇了失败。对于一家创业公司而言,我们当时已经进入了这样一个发展阶段:我们每个月都需要支付大量的人力成本。后来众多小玩家开始进入这个领域,这些玩家赚一些小钱就很满足了,而不期望赚大钱,因此我们在产品价格方面无法与这些玩家进行竞争,最终被淘汰出局。”Tao Digital Marketing的创始人Matt Tomkin这样说道。

5、定价或成本问题(18%)

要想找到如何给产品定价的最好方法,就是先给产品定一个价格,然后看看市场反应。在定了一个价格后,如果你的产品能够在短时间得到大量的注册用户,这意味着你可能需要提高一下产品价格。如果你的产品没人买账,这意味着你可能需要降低一下产品价格。你的产品定价能不能做到既能覆盖公司的成本,同时又做到价格不会太贵、也不会太便宜的那种最佳定价点?

不幸的是,很多创业公司之所以失败就是因为他们做不到这一点,这是一种平衡的艺术,朝哪一方偏离太多都会导致创业公司的失败。

6、产品太烂(17%)

有时候,创业公司创始人在产品方面是存在严重短板的。这可能是因为他们不知道他们究竟在做什么,也可能是因为他们在进入一个领域创业之前没能正确地理解他们即将进入的领域。Jenni Schwanenberg在他上次创业的过程中就遇到过这个问题。

“我们想要打造一个硬件设备来衡量你的消费,从而给你一个更好的价格选择。但是在做单位经济效益计算时,我们发现:用户使用一次可以节省100欧元,然后就再也没有然后了。所以我们打造了一款无法获得经常性营收的产品,那么这样的产品对我们来说毫无用处。我们已经在这款硬件设备开发和客户访谈上花了三个月时间,发现这个问题后,我们就彻底停止了这个项目。”Jenni说道。

7、缺乏可行的商业模式(17%)

商业模式并不性感,商业模式也并不有趣。但它是创业公司取得成功的一个必要条件。不幸的是,在所有失败的创业公司里,有17%的创业公司是因为商业模式的问题导致了失败。

“首先制定一个商业计划,这样你就能保持专注,并且忠于你的长期目标。商业计划书通常有30到40页长,需要一定的时间去起草,并客观地看待公司业务的可行性。商业计划书覆盖有关公司的一切内容,从你公司开发或提供的产品服务到为你的目标设定的时间表,从对目标受众的分析到对公司现金流的评估。一旦你有了这个计划,你就能真正地让公司业务滚动起来。

8、糟糕的产品营销(14%)

不管你公司的产品有多好,但是如果没有人知道它,你的公司还是会失败。糟糕的产品营销是很多创业公司失败的一个主要原因。虽然你不一定在创业一开始就需要一个专业的PR团队,但是你一定要从其它失败的初创公司中吸取教训,千万不能忽视市场营销。

“我们自己就忽视了产品营销工作。一开始,我们只知道写代码,但随着时间的推移,我们发现市场营销和产品一样重要。如果你不以恰当的方式做产品营销,就没有人知道你的产品,这时即使你的产品是世界上最好的产品,也不会有人购买。宣传产品似乎是在浪费时间,但这是一家企业得以生存的根本。” AR/VR专家Antony Vitillo这样说道。

9、忽视了客户(14%)

从创业想法的萌芽到产品的开发和测试,在创业公司的整个发展过程中,我再怎么强调用户反馈用户反馈的重要性都不为过。我坚信,创业公司要做的就是尽早推出一个最小可行化产品,然后对产品进行测试、测试再测试。当我们在谈论创业公司为什么会失败的时候,我真的很惊讶,因为忽视客户而导致创业公司失败的比例竟然没有超过14%。我本因为这个比例还会更高。

“我和我的三位合伙人共同为餐厅开发了一款应用,让餐厅的顾客无需服务员帮助的情况下就可以使用应用独自点餐并完成支付。我们的产品在纽约赢得了一场重要的创业比赛,并且顺利加入著名的纽约大学Summer Launchpad创业加速器。然而,在经过六个月努力地寻找客户之后,我们最终决定关闭这家公司。

我们的产品理念没能获得成功的原因有很多,其中最重要的原因是因为我们没有实现产品与市场的相匹配。我们的目标客户是纽约市的小型独立餐馆。这些餐馆面临很多痛点,从库存管理到边际利润递减。然而,他们并没有考虑通过使用技术代替服务员的方式来节省人力成本。所以他们就更不愿意为我们这样的技术产品付费了。在我们与200多家小餐馆的老板和经理交流后,我们了解到,他们与顾客的实际接触以及与客户建立的关系是他们的核心价值主张之一。我们的产品显然不符合这个细分市场的需求。”30 Seconds to Fly的创始人Felicia Schneiderhan这样说道。

10、产品出现的不合时机(13%)

有些创业公司的产品太过超前了,市场或技术还没有准备迎接他们的出现。而有些创业公司的产品推出地太过滞后了,而公司创始人可能还不知道他们进场进晚了。Drive & Grow Rich的创始人Bob Smith就是因为这个原因而创业失败了。Drive & Grow Rich是Smith于2007年推出的一个按月订购CD的服务。你能猜出这家公司后来怎么样了吗?因为当时的技术还不成熟,所以当时这家按月订购模式的明星创业公司最终失败了。

11、无法做到专注(13%)

建立一家公司需要时间、精力、金钱和专注的。如果你很容易分心,或者你很难完成你已经开始做的事情,你的创业公司可能也会和这13%的创业公司一样因为无法做到专注而最终走向失败。

“十年前,我和我的合伙人Hernán Amiune创办了我们的第一家创业公司,这是拉丁美洲第一个线上P2P信贷平台。这个一个非常好的想法,团队也不错(两个程序员有很多空闲时间),我们甚至成功地为公司搞到了12万美元的融资,这在当时是很大的一笔钱。但是我们最后还是创业失败了,失败的原因就是缺乏专注。不幸的是,媒体通常喜欢向人们兜售一夜成名的梦想,但这是一个显而易见的谎言。要做大事,你必须为此付出大量的时间和精力。请记住:如果你想在不经历失败的情况下做成一些伟大的事情,你最好的法宝就是专注。忘掉先发者的优势,关注战后仍在坚持的人。”elMejorTrato.com的联合创始人兼CEO Cristian Rennella这样说道。

12、创始团队或投资人不和(13%)

你知道,有时候和最好的朋友当室友是一个非常糟糕的主意吗?这听起来像是一个好主意,你们彼此欣赏,你们喜欢待在一起。但是当你们真正住在一起的时候,你可能最终会失去你最好的朋友,然后不得不找一个新的地方住。

这种冲突也可能会发生在初创公司创始团队之间或初创企业创始人和投资者之间。不管是前者还是后者,这都是创业失败的重要原因。“在2008年的金融危机期间,我创办了一家公司,专注于为私募基金募集资金、交易和投资咨询服务。公司在最初的6个月里取得了惊人的增长,并在很早就实现了盈利,但是我和我的联合创始人起了冲突。每个人都有不同的职业道德,有些人为了让事情发生而努力工作,有些人只是为了顺应潮流。当我发现公司的大部分工作都是由我自己承担的之后,而我的合伙人并没有分担什么工作,我真的不想和那些假装工作的人分享利润。所以问题就来了,我们也就分道扬镳了。”Miramom的联合创始人兼CEO Irina Lunina这样说道。

13、转型失误(10%)

转型在创业公司的整个生命周期是非常自然的一件事:你发布了一款产品,做了一些用户测试,结果发现产品与市场需求是不匹配的。所以你开始转型做其它产品。有些时候,转型能够拯救一家公司。也有些时候,转型会导致创业公司的最终失败。

14、缺乏激情和专业领域的知识(9%)

世界上有很多好的创业想法,但有9%的失败创业公司的创始人发现,对创业公司所在领域缺乏激情和缺乏相关的专业知识是创业失败的关键原因,不管这个创业想法有多好。NewsTilt的创始人坦率地分享了他们对自己所选择的内容领域是缺乏兴趣和激情的:

“我想说的是,我们其实并不真正关心新闻工作。我们从开发一个评论产品开始,因我希望我的博客有一个完美的评论系统。这就转变成了设计一个最好的评论系统产品,我们认为我们找到了这款产品的理想客户:报纸从业人群。但我们并不真正关心新闻,甚至不是重度新闻读者。如果我们每天要做的第一件事就是逛 news.bbc.co.uk,那么我们做这个产品是对的。然而,即使我们做了NewsTilt这款产品,但是这个平台也不是我想要的看新闻娱乐的地方,我们喜欢的是Hacker News和Reddit这样的新闻阅读平台。如果我们对自己从事的行业不感兴趣,我们又怎能打造一家成功的公司呢?”

15、糟糕的地理位置(9%)

所处的地理位置对创业公司的影响是多方面的。首先,你的创业公司的产品概念和所在地点之间必须有一致性。正如Meetro的创始人所说的那样:“我们推出产品之后,让我们在芝加哥的所有朋友都使用这款产品。然后我们这个地方发行量最大的报纸对我们做了详细的报道。一切看着都在朝好的方向发展。但我们很快发现了一个问题,在芝加哥获得数百名活跃用户并不意味着你能在芝加哥附近的密尔沃基获得两个活跃用户,更不用说在千里之外的纽约或旧金山了。因为这款软件产品是有地域性的。”

地理位置在远程办公的创业公司的成败中也扮演了一个非常重要的角色。如果你的团队是远程工作,要确保你找到有效的团队沟通方法,因为缺乏团队沟通和规划也会导致创业失败。正如Devver的创始人所说的那样:“远程团队最大的缺点是管理非常麻烦。在一个地方管理各个地方员工的工资、保险等问题是一件非常痛苦的事情。对于一个小团队而言,这很容易干扰他们的工作并让他们分心。”

16、法律挑战(8%)

一些创业公司可能会面临复杂的法律问题,而这可能是导致创业失败的核心原因。正如Decide.com的创始人在公司失败后所说的那样:“我们收到了他们的通知,通知我们说我们的产品不符合法律要求的,除非我们将产品下架,否则他们将暂停我们的代销商账户。我们当时没有赚很多钱,但这个账户可能占了我们营收的80%以上。”

一些音乐类创业公司之所以失败,也是因为在处理唱片公司版权与法律问题中所需要付出的高昂成本导致的。社交音乐服务 Turntable.fm 的创始人在公司失败之后这样说道:“最终,我还是没有吸取很多失败的音乐创业公司的经验教训。在这个领域创业的风险是非常大的,而且创业难度超乎想象的高。我们将公司超四分之一的现金花在了律师、版税等上面。这个领域的限制是非常多的。所以我们后来必须关闭服务,因为我们无法在国际市场开展这项业务。”

17、没能善用自己的人际关系网(8%)

我们经常听到创业者抱怨他们缺乏有用的人际关系网,包括与投资者之间的关系,所以当我们听到很多创业者表示他们创业失败的主要原因是没有恰当地利用自己的关系网时,我们非常惊讶。正如Kiko的创始人所说的那样:“让投资者参与进来,你的投资人在那就是为了帮助你的。从一开始就让他们参与进来,不要害怕向他们寻求帮助。可能是出于对商业世界的新事物产生的不安全感,我在一开始的时候就犯的一个错误是所有事情都尝试自己亲自做,不懂得向他们寻求帮助。这是我在创业中犯的一个很严重的错误。”

18、因精力管理不善而导致精疲力竭(8%)

大部分创业者都无法做到在工作与生活间取得平衡,所以因精力管理不善而导致精疲力竭的概率是非常高的。在所有失败的创业公司中,有8%是因为这个原因而创业失败的。当你看到一个死胡同时,你在必要的情况下减少损失并重新转变努力方向的能力对于创业成功和避免让自己精疲力竭至关重要,这和你有一个稳固的、多样化的、充满动力的团队一样重要,因为这时你可以让他们帮你分担责任,避免让自己筋疲力竭。

在这篇文章的最后,我想分享来自连续创业者、Fame Moose的联合创始人兼CEO Marcus Harjnai的一句话:“商业上的每一个失败其实都是一个更好地磨练自己的方法的机会。当然了,必须关闭自己的公司算是某种形式的失败,但真正的失败是你不知道为什么会创业失败,然后今后再遭遇同样的失败。”
因此,不要因为害怕失败不敢尝试。相反,要从你的错误中吸取教训,并带着这个教训继续你的下一次冒险。

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