社会急剧变革下，八大因素火烧眉毛，家族企业如何快速转型？

在2020年之前，家族企业转型被视为一项重大的变革计划。毕竟，它被定义成为应对特殊事件而做出的战略变化，被将其称为“高风险”企业活动。这项计划往往经由领导班子深思熟虑后早早进行规划。

然而，2020年开始的新冠肺炎大流行，它以我们无法想象的速度加速了一些趋势，市场变化的波动性和速度正在以前所未有的速度导致新的商业模式的产生和旧的商业模式消亡。

企业转型的八大驱动因素

在我们的虚拟家族企业活动“掌握卷土重来”上，我们讨论了在这场新冠大流行期间，家族企业应当如何用前所未有的速度进行转型甚至“翻天覆地”的变化，以确保它们保持相关性和竞争力。

在讨论中，我们发现当今的家族企业转型由八个关键因素驱动：

1.顾客行为

2.市场干扰

3.新冠肺炎

4.数字和数据

5.继任规划

6.使命感

7.ESG与监管

8.反向全球化

值得强调的事，出席我们活动的家族企业领袖告诉我们：“改变客户行为目前是转型的最大驱动力。”

基业转型六大关键步骤

对于一些家族企业而言，由于新冠疫情带来的社会变革影响，转型变成了火烧眉毛的事，来不及“超前部署”。如何快速有效地进行转型和决策呢？有六个关键的步骤必须考虑周全。

一，必须进行利益相关者管理：更关注内部和外部利益相关者的广度，从同事和供应商到监管机构和竞争团体。

二，家族企业在变革前、变革中、变革后都更加关注自己的需求。

三，加强代际协作：比以往任何时候，跨代团队合作都在推动变革的发生。
即使在没有积极家族管理的企业中，我们也看到家族凝聚力影响确保了参与者之间的一致，这真的起到了很大的作用。

四，关注ESG(环境、社会和治理)：越来越多的人关注企业如何运作，这充分体现了许多家族企业的优势–它们与社会目标的联系。然而，为社会创造什么，以及这与商业计划和转型议程有何关系，这些问题仍然需要特别关注。

五，提升领导力：在变革时期，人们比以往任何时候都更需要真正的领导力和对利益相关者的明显关怀。领导者需要提升自己的形象，特别是在照顾自己的员工方面。

六，引进外部人才：更愿意引进外部人才，在一定程度上是为了实现转型，旨在利用数字和数据投资提供的机会。

转型成功的四个必备条件

除此之外，在新冠大流行的激流下，家族成功的转型需要什么？

在我们为家族企业变革计划提供支持的经验中发现，不管是在2020年之前，还是经过新冠肺炎大流行的洗礼之后，几乎可以肯定的是，在当前的不确定时期，成功的四个条件必须存在：

–激情的平台，组织必须了解为什么需要转型，这一点至关重要。

-结盟(意愿的联盟)，一个就变革达成一致的领导团队是关键，他们必须权力支持即将发生的事情。

-为什么、什么、如何？组织内部的人员需要了解这些变化以及如何衡量成功。

-企业转型需要组织能力和能力来实现，否则就有可能让计划泡汤。

备注：本文编译自campden wealth FB,原文《WHAT ARE THE EIGHT FACTORS TRANSFORMING FAMILY BUSINESS?》，作者：毕马威(KPMG)英国合伙人尼尔·惠特克(Neill Whittaker)，编译：聆听。